He entrevistado a mi amigo Jesús Rabadán Roldán, Director de Soporte IT en IE University, para que nos cuente cómo han afrontado con éxito el Coronavirus.
El Onboarding, proceso de incorporar a nuevos trabajadores está muy bien organizado, ya que se ocupan desde preparar el equipamiento que requiere el nuevo docente hasta tramitarle el permiso de residencia o ayudarle a buscar piso: “No podemos exigir unos grandes profesionales si nosotros no le aportamos ese valor añadido de cuando vengan aquí que se sientan verdaderamente arropados”.
También me ha llamado la atención la WowRoom (Window on the World), una sala para impartir clases por videoconferencia y que cuenta con un videowall de 48 pantallas donde se muestran los alumnos: “Tenemos un software desarrollado a medida que es capaz de reconocer a través de la expresión facial de los alumnos si están aburridos en clase, si están prestando atención, si están emocionados… después es capaz de sacar una gráfica que se le pasa al profesor para que detecte qué parte de su lección resulta más interesante al alumno y cuál no”.
Jesús Marrone 