Entrevista y podcast (acens): Antonio Sala, de la Asociación de Delegados Comerciales de Loterías y Apuestas del Estado

Como no es posible desplazarse a las empresas físicamente para hacer las entrevistas, la hemos hecho online, y he tirado de vídeos en Internet para usarlos como recursos.

La Asociación de Delegados Comerciales de Loterías y Apuestas del Estado afrontó con éxito el Coronavirus gracias a que hace cuatro años inició su transformación digital en la Nube, según me cuenta en la entrevista online :

—“La verdad es que esto nunca te lo esperas, pero a la vista de la experiencia pensamos que sí estábamos preparados. Hemos podido proporcionar herramientas de teletrabajo a todo el personal que lo ha requerido”

—“Ha sido un cambio de mentalidad que al principio fue duro, sobre todo en los dos primeros años de transición, donde había usuarios muy entusiastas y usuarios muy reticentes. Pero sí que es verdad que en las delegaciones ahora la productividad ha aumentado mucho”

—“Para nosotros lo más importante es la concienciación de los usuarios. Tenemos unos cursos de ciberseguridad y de formación continua que incluso nos permiten generar campañas de Phishing controladas por nosotros que mandamos a nuestros propios usuarios. Lógicamente, cuando alguno pica no hay nadie malicioso por detrás, lo que hay es un enlace a un curso”

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Entrevista a Ángeles Carsi de Triunfa con LinkedIn (acens Podcast)

Hace unos meses descubrí que LinkedIn era una red social no sólo para encontrar trabajo, sino para adquirir conocimiento y hacer negocios. Empecé a conectar con gente muy interesante y vi que así podía conseguir nuevas entrevistas.

“Truco Ninja LinkedIn Maravilloso: publicas sin enlace externo y al minuto lo editas para meterlo, así has pasado el primer filtro del algoritmo y digamos como que le engañas un poco”, cuenta Ángeles Carsi en acens Podcast, quien ha conseguido al 98% de sus clientes a través de esta red social.

 


Ángeles nos da las claves para tener un buen perfil y buenas prácticas para conseguir clientes, ahora que no podemos hacerlo físicamente. Además, resume las principales conclusiones del estudio de Richard van der Blom sobre cómo funciona el algoritmo de LinkedIn:
1. La primera hora en que publicas algo es crucial
2. Con 3 hashtags es más que suficiente (esto no es Instagram)
3. Lo que más valora LinkedIn son los comentarios, más que los likes o que compartan tu publicación
4. Un perfil bien redactado tiene un impacto positivo en visualizaciones
5. Un SSI alto te ayuda a tener un mayor alcance en publicaciones

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Nota de prensa para acens: El 52% de las PYMEs que usan cloud se ubica fuera de Madrid y Cataluña

Hace unos meses caí en la cuenta de que no se estaba hablando de la #DescentralizaciónDigital, de que había empresas en tecnología que operaban fuera de las grandes urbes españolas. La idea me vino después de hacer algunas entrevistas a clientes fuera de Madrid, ya que ellos recalcaban que gracias a tecnologías como el Cloud podían seguir con sus proyectos desde las localidades donde vivían.

Como cada 17 de mayo se celebra el Día de Internet, pedí datos internamente y descubrimos que el 52% de los clientes con servicios Cloud tiene sede fuera de Madrid y Cataluña. Para mí es muy buen dato teniendo en cuenta que estamos hablando de tecnología punta, y espero que anime a otras personas a ver que es posible montar su negocio TI sin mudarse. Además, en el caso del eCommerce hay un 68% de compañías que está fuera de Madrid y Cataluña.

Incluí declaraciones de clientes con servicios Cloud que había entrevistado anteriormente, cuyas empresas están fuera de las grandes urbes. Esto enriquece y da más credibilidad al comunicado, además generar satisfacción en nuestros clientes (comparten la noticia en sus redes sociales). Por ejemplo:

Ignacio Arriaga, Co-fundador de Acumbamail (en Puerto Llano, Ciudad Real): “El Cloud ha sido útil para enfrentarnos a la gestión de la pandemia en nuestro negocio, ya que nos ha permitido escalar servicios y costes cuando hemos tenido grandes picos. Por ejemplo, cuando se decretó el estado de alarma hubo una gran demanda de envío de correo electrónico, ya que muchas empresas informaron de las medidas que iban a tomar a los clientes y, estar en una plataforma cloud, nos ha permitido escalar esa demanda de forma sencilla”.

Estar en una población alejada no impide tener negocio en las grandes urbes tecnológicas, como cuenta Juan García Sánchez, Director de Transformación Digital de Netberry Solutions (en Villarrobledo, Albacete): “Cuando ganamos el concurso del Ayuntamiento de Madrid de ticketing de venta de entrada propia —va a ser el primer ayuntamiento de Europa que va a tener una herramienta de ticketing—, lo tuvimos que hacer de la mano de acens de Telefónica, porque si no hubiese sido impensable que hubiésemos podido mantenernos en Albacete, nos hubiésemos tenido que trasladar ahí”.

Ver nota de prensa en el blog de acens

 

Han hablado de la nota de prensa:

Datacenter Market

E-show Magazine

Hay Canal

TIC Pymes

ZonaMovilidad

Muy Pymes

Cibersur

IT Espresso

deNoticias

El Candelero Tecnológico

IT news

Tuit Marketing

Big Data Magazine

Tai Price Book

 

Entrevista a Jesús Rabadán, Director de Soporte IT del IE University, que nos cuenta cómo han afrontado con éxito el Coronavirus (acens Podcast)

 

He entrevistado a mi amigo Jesús Rabadán Roldán, Director de Soporte IT en IE University, para que nos cuente cómo han afrontado con éxito el Coronavirus.

El Onboarding, proceso de incorporar a nuevos trabajadores está muy bien organizado, ya que se ocupan desde preparar el equipamiento que requiere el nuevo docente hasta tramitarle el permiso de residencia o ayudarle a buscar piso: “No podemos exigir unos grandes profesionales si nosotros no le aportamos ese valor añadido de cuando vengan aquí que se sientan verdaderamente arropados”.

También me ha llamado la atención la WowRoom (Window on the World), una sala para impartir clases por videoconferencia y que cuenta con un videowall de 48 pantallas donde se muestran los alumnos: “Tenemos un software desarrollado a medida que es capaz de reconocer a través de la expresión facial de los alumnos si están aburridos en clase, si están prestando atención, si están emocionados… después es capaz de sacar una gráfica que se le pasa al profesor para que detecte qué parte de su lección resulta más interesante al alumno y cuál no”.

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Sondeo para el día del Backup 2020 (acens)

Hoy martes 31 de marzo se celebra el Día Mundial del Backup. Hace unas semanas hicimos un sondeo online y en la calle sobre cómo se gestionan las copias de seguridad. De los datos recabados destacan:

  • Sólo el 27% de españoles tiene copia de seguridad de toda su información
  • El 44% de los usuarios realiza copia de seguridad de forma automática en la nube, siendo las fotos lo más guardado (89%), seguido de los vídeos (69%), información personal (61%) y en cuarto lugar la información relacionada con el trabajo (57%)
  • El 90% de los españoles ha perdido fotos, vídeos o archivos, ya sea por borrado accidental, robo o virus

Nota de prensa en el blog de acens

Han hablado de la nota de prensa:

Data Center Market

Hay Canal

Tic Pymes

IT Reseller

Cibersur

Escudo Digital

Servimedia

Diario Siglo XXI

IT Digital Security

Director TIC

Newsbook

 

Tiekom ofrece telefonía y TV a extranjeros en su idioma con ERP Aliquo (Vídeo y acens Podcast)

Tiekom vio un nicho para vender servicios de telefonía y televisión: extranjeros residentes en España que no hablan español. Empezando en Oviedo y Madrid, montó un servicio de atención que habla el idioma del cliente, ya sea inglés, alemán o finlandés con personas del mismo origen, algo que los grandes operadores no hacen. Estos clientes le dan mucha importancia a tener un acceso a internet con la mayor calidad posible y poder ver la parrilla de canales de la televisión de su país.

Para gestionar la empresa usan el ERP Aliquo, que tiene la ventaja de que se trabaja vía Cloud como si el programa estuviese en el ordenador local. Esto es debido a que cuando empezaron a desarrollar su software a principios de la década del 2000 tenían un cliente importante en Toledo, con una velocidad de  ADLS de sólo 2 MB. El desarrollo de Aliquo se optimizó al máximo para que funcionase bien en esas líneas de Telefónica, lo que redundó en un gran rendimiento en la actualidad.

 

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Vídeo sobre la visita de los alumnos de Informática del IES Clara del Rey al CPD de acens

Hace unos meses José Antonio Jiménez Castillo (Profesor del IES Clara del Rey) me preguntó si sus alumnos de Informática podían visitar el centro de datos de acens (él es cliente). Coordiné la visita junto con los Departamentos de Seguridad y Operaciones ,y los chavales salieron muy contentos al descubrir cosas como el sistema de extinción de incendios con argón, que reduce la concentración de oxígeno en el área del riesgo para mitigar el fuego.

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