Entrevista a Luis Monge Malo, Director Comercial de Entradium (acens Podcast)

Descubr√≠ a¬†Luis Monge Malo, un ingeniero que ama las ventas, en un v√≠deo que se hizo viral en LinkedIn, ‚ÄėC√≥mo escribir emails imposibles de ignorar‚Äô, con consejos valiosos que empec√© a aplicar. Empec√© a seguirlo en su¬†podcast¬†Quick Marketing y Ventas¬†y lo cierto es que siempre que habla dice cosas interesantes, por eso le quise entrevistar para que nos contara algunos trucos de venta.

Las consultoras tecnol√≥gicas de desarrollo de software y web le dec√≠an que el proceso de venta oscilaba entre 6 meses y m√°s de un a√Īo, y gracias a leer muchos libros Luis pas√≥ a cerrar negocios en pocos d√≠as. ‚ÄúNuestros competidores nos dec√≠an ‚Äė¬°Os vais a arruinar!‚Äô. ¬ŅC√≥mo nos vamos a arruinar si cobramos mucho por poco trabajo? Cobr√°bamos 30.000 euros por una landing page, un sitio web de una p√°gina. Era un trabajo muy r√°pido y muy caro.¬†Y cobr√°bamos por adelantado‚ÄĚ.

Otras frases destacadas de la entrevista:

  • ‚ÄúTen√≠amos una web en la cual vend√≠amos webs cuyo titular inicial era ‚ÄėNo quieres una web‚Äô,¬†y continu√°bamos diciendo ‚ÄėTu cliente potencial visitar√° tu web y las de 20 competidores y despu√©s de tres d√≠as solo se acordar√° de una. Hagamos que sea la tuya. Eso es lo que quieres‚Äô. La web es el medio para conseguir el recordatorio, pero no es el fin en s√≠ mismo. Si yo consiguiera ese recordatorio d√°ndole un supositorio al cliente, me lo comprar√≠a‚ÄĚ.
  • ‚ÄúEn un empleado siempre busco lo mismo. Ni siquiera que sepa lo que tiene que hacer. Que sepa resolver los problemas que le surjan. Que sean personas autogestionables y proactivas”.¬†
  • ¬†‚ÄúLa insistencia solamente tiene sentido aplicarla si has sido muy bueno filtrando, entonces la insistencia s√≠ va a ser la panacea, y s√≠ va a hacer oro.¬†El problema es que la primera de las partes, la de filtrar y descartar, la gente no se atreve a hacerla y hay que descartar muy r√°pido”.
  • “No hay mejor cosa que contestar los emails a √ļltima hora de la tarde, esto ya te va a ahorrar una cantidad de conversaciones infinitas. La gente ya no lo leer√° seguramente hasta el d√≠a siguiente por la ma√Īana, para entonces ya se les habr√° resuelto el problema, ya no les parecer√° importante o estar√°n m√°s tranquilos, pero a esa hora no se van a poner a hacer un chat, que es lo que ocurre con muchos emails, porque la gente se quiere ir a casa”.

 

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Sondeo: ¬ŅQu√© es lo primero que haces cuando suena el despertador entre semana?

Hace tiempo que las redes sociales permiten realizar encuestas. El problema es que no dejan poner una imagen o s√≥lo dejan cuatro posibles respuestas, lo que limita mucho. Otra modalidad que usa la gente es publicar una imagen con el texto de la encuesta y votar seg√ļn el tipo de reacci√≥n: pulgar arriba, coraz√≥n, risa… Esto creo que tiene la ventaja de que al recibir m√°s likes la propia encuesta puede ganar posicionamiento y ser m√°s vista por terceros, cosa que no tengo tan claro cuando votas en la modalidad de encuesta que proponen las social media.

Decid√≠ probar esto √ļltimo para un sondeo relacionado con la productividad, ya que tengo en mente escribir un libro: ¬ŅQu√© es lo primero que haces cuando suena el despertador entre semana? Para m√≠ el tiempo en que uno tarda en despertarse desde que suena por primera vez la alarma es muy indicativo de lo productivo que es.

 

Los resultados me sorprendieron. Aunque bien es cierto que recibí una veintena de respuestas, creo que es bastante aproximado a la realidad. Yo esperaba que la mayoría al sonar el despertador mirase el móvil, pero la gran mayoría le dan a repetir alarma. 

  • 8% Me levanto de la cama
  • 20% Cojo el m√≥vil
  • 72% Le doy a repetir alarma en 10 min

Esto a mí me indica que en general la gente puede mejorar su productividad a la hora de empezar una tarea, algo fundamental, ya que procrastinar el comienzo hace perder tiempo y en muchos casos no realizar la tarea. En mi caso tras sonar la alarma cojo el móvil para leer el periódico del día y algunas páginas de un libro.

Tras publicar los resultados un compa√Īero me pas√≥ este art√≠culo: ‘Por qu√© no es aconsejable retrasar la alarma del despertador una y otra vez’.

Entrevista a Sergio Alb√ļjar, General Manager de Frutality (acens Podcast)

Jos√© Cerd√°n fue quien le propuso la idea de negocio a Sergio Alb√ļjar (Frutality): ‚ÄúQuer√≠a poner centros de fruta fresca cada d√≠a en las oficinas de acens, para que los empleados pudieran a media ma√Īana tomar algo saludable. Es algo que nunca hab√≠amos o√≠do. Se lo plante√© a mi jefe pero no lo ve√≠a. Vi una oportunidad de negocio y decid√≠ marcharme de la empresa con una mano delante y otra detr√°s‚ÄĚ, comenta Sergio, cuya empresa estaba repartiendo a principios de a√Īo unas 120.000 piezas de fruta semanales a m√°s de 450 empresas.

Pero lleg√≥ el Coronavirus: ‚ÄúEl 14 de marzo vimos c√≥mo se nos iba todo el negocio. Todos los clientes suspendieron sus pedidos‚ÄĚ. Sin embargo Sergio no tir√≥ la toalla, abri√≥ una tienda online y ahora reparte fruta fresca, vegetales y frutos secos a domicilios de Madrid, diferenci√°ndose de la competencia por calidad y ofrecer diferentes grado de madurez de algunas frutas como el pl√°tano: ‚ÄúCompramos a unos 120 proveedores en Mercamadrid‚ÄĚ.

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Entrevista y podcast (acens): Caja Rural de Asturias gestion√≥ con √©xito un incremento del 35% de su operativa online durante la pandemia

Nueva entrevista online a un cliente de acens, en este caso a Román Suárez García, Dirección, Organización, Sistemas y Desarrollos en Caja Rural de Asturias, entidad bancaria que resistió la Pandemia gracias a que estaba transformada digitalmente. En concreto había migrado sus infraestructuras al Cloud y se había preparado para el teletrabajo con Microsoft Office 365. Esto le permitió gestionar con éxito un crecimiento de un 35% en su operativa online durante el confinamiento provocado por el Coronavirus.

As√≠ lo cuenta Rom√°n: “Aument√≥ mucho la venta de instancias, el uso de medios de pago electr√≥nicos, los TPV, los comercios tuvieron que implantar sistemas de venta y de cobro que no ten√≠an‚Ķ para facilitar esa adaptaci√≥n, Caja Rural de Asturias elimin√≥ las comisiones de los TPV durante todo el estado de alarma y asesoramos a muchas PYMEs”.

Jos√© Luis Conde (Departamento Comercial en acens) comenta: ‚ÄúCada departamento pueda aterrizar la soluci√≥n y hacer un caso de uso espec√≠fico. Un √°rea comercial est√° m√°s orientada a utilizar herramientas como pueden ser Teams, videoconferencia o correo, y quiz√° otros departamentos de Caja Rural necesiten otro tipo de soluci√≥n que provee tambi√©n la herramienta, como puede ser por ejemplo la soluci√≥n de gestor de base documental‚ÄĚ.

Por √ļltimo, Diego Angulo L√≥pez (Ejecutivo de cuentas en Telef√≥nica) se√Īala: ‚ÄúCompletamos una migraci√≥n de 600 cuentas en unas pocas semanas. La experiencia ha sido tan buena que el cliente ha confiado en el t√°ndem acens-Telef√≥nica para llevar a cabo la gesti√≥n del cambio y la colaboraci√≥n avanzada‚ÄĚ, cuenta”.

 

 

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Han compartido la nota de prensa:

Europa Press

La Voz de Asturias

Computing

Escudo Digital

Data Center Market

Economía de hoy

El Candelero Tecnológico

Asturias Mundial

 

Entrevista a Laura Lobo, Reportera de Espa√Īa Directo en TVE (acens Podcast)

Laura Lobo, Reportera de Espa√Īa Directo en TVE, es amiga desde la infancia de San Fernando, C√°diz. Ella empez√≥ en periodismo cuando se recib√≠an fax en las redacciones y ha vivido todo el proceso de transformaci√≥n digital: ‚ÄúSi hay un sector que debe darle las gracias al creador de Internet √©se es el de los periodistas. Nos dio todas las herramientas que ten√≠amos que hacer a pie de calle‚ÄĚ.

Esto ha quedado m√°s patente con el Coronavirus, donde los periodistas han empezado a usar plataformas como Instagram, TikTok, Zoom o Teams. De hecho Laura copresenta desde el pasado noviembre un programa en directo en Instagram por iniciativa de Coco Pretel, Malas Influencias, que Europa FM incorpor√≥ a los dos meses a su parrilla. Tambi√©n se han vuelto habituales en los espacios televisivos las entrevistas y los v√≠deos caseros:¬†‚ÄúHemos empezado a usar t√©cnicas diferentes de grabaci√≥n. Yo es la primera vez que le doy a alguien mi m√≥vil ech√°ndole un difusor de agua con lej√≠a,¬†o les entrevistaba a trav√©s de una ventana y ellos mismos usaban su m√≥vil para grabar c√≥mo estaban cosiendo la s√°bana de los ajuares antiguo de nuestros abuelos para hacer gorros sanitarios, como era un pueblo de √Āvila‚ÄĚ.¬†

 

Laura estudi√≥ Historia del Arte porque no le daba la nota para Periodismo, pero aprovech√≥ los veranos para trabajar en la televisi√≥n local de San Fernando. De ah√≠ fue a Sevilla a una tele provincial donde entrevist√≥ a Paco Lobat√≥n, que la reclut√≥ para Canal Sur. Desde entonces ha¬†pasado por las principales cadenas de televisi√≥n espa√Īola, como LaSexta y Telecinco, y present√≥ el programa de La 2 ‚ÄėConecta con el mercado‚Äô, en el que descubri√≥ que la Embajada Espa√Īola tiene un √°rea destinada a ayudar a las empresas que quieren internacionalizarse. Por √ļltimo, recomienda a los j√≥venes periodistas que aprendan a hacer de todo: “Nadie te puede quitar tus sue√Īos. T√ļ int√©ntalo, ¬Ņque no te funciona? Siempre tenemos opci√≥n”. M√°s a√ļn con la irrupci√≥n con la televisi√≥n a la carta y las plataformas en streaming: ‚ÄúPuedes buscar trabajo en Netflix, que es un h√≠brido, en una HBO, en un Amazon Prime. Tanto el sector art√≠stico a nivel de actores, como directores, como c√°maras se est√° ampliando mucho, los periodistas trabajaremos en series, en documentales y en concursos que no van a estar en una cadena. Ya hay muchas series que no se hacen para salir en tele‚ÄĚ.

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Entrevista y podcast (acens): Antonio Sala, de la Asociaci√≥n de Delegados Comerciales de Loter√≠as y Apuestas del Estado

Como no es posible desplazarse a las empresas físicamente para hacer las entrevistas, la hemos hecho online, y he tirado de vídeos en Internet para usarlos como recursos.

La Asociaci√≥n de Delegados Comerciales de Loter√≠as y Apuestas del Estado afront√≥ con √©xito el Coronavirus gracias a que hace cuatro a√Īos inici√≥ su transformaci√≥n digital en la Nube, seg√ļn me cuenta en la entrevista online :

‚ÄĒ‚ÄúLa verdad es que esto nunca te lo esperas, pero a la vista de la experiencia pensamos que s√≠ est√°bamos preparados. Hemos podido proporcionar herramientas de teletrabajo a todo el personal que lo ha requerido‚ÄĚ

‚ÄĒ‚ÄúHa sido un cambio de mentalidad que al principio fue duro, sobre todo en los dos primeros a√Īos de transici√≥n, donde hab√≠a usuarios muy entusiastas y usuarios muy reticentes. Pero s√≠ que es verdad que en las delegaciones ahora la productividad ha aumentado mucho‚ÄĚ

‚ÄĒ‚ÄúPara nosotros lo m√°s importante es la concienciaci√≥n de los usuarios. Tenemos unos cursos de ciberseguridad y de formaci√≥n continua que incluso nos permiten generar campa√Īas de Phishing controladas por nosotros que mandamos a nuestros propios usuarios. L√≥gicamente, cuando alguno pica no hay nadie malicioso por detr√°s, lo que hay es un enlace a un curso‚ÄĚ

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Entrevista a √Āngeles Carsi de Triunfa con LinkedIn (acens Podcast)

Hace unos meses descubrí que LinkedIn era una red social no sólo para encontrar trabajo, sino para adquirir conocimiento y hacer negocios. Empecé a conectar con gente muy interesante y vi que así podía conseguir nuevas entrevistas.

‚ÄúTruco Ninja LinkedIn Maravilloso: publicas sin enlace externo y al minuto lo editas para meterlo, as√≠ has pasado el primer filtro del algoritmo y digamos como que le enga√Īas un poco‚ÄĚ, cuenta √Āngeles Carsi en acens Podcast, quien ha conseguido al 98% de sus clientes a trav√©s de esta red social.

 


√Āngeles nos da las claves para tener un buen perfil y buenas pr√°cticas para conseguir clientes, ahora que no podemos hacerlo f√≠sicamente. Adem√°s, resume las principales conclusiones del estudio de Richard van der Blom sobre c√≥mo funciona el algoritmo de LinkedIn:
1. La primera hora en que publicas algo es crucial
2. Con 3 hashtags es m√°s que suficiente (esto no es Instagram)
3. Lo que más valora LinkedIn son los comentarios, más que los likes o que compartan tu publicación
4. Un perfil bien redactado tiene un impacto positivo en visualizaciones
5. Un SSI alto te ayuda a tener un mayor alcance en publicaciones

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Mi nuevo proyecto personal: www.decide-ya.com

Desde hace m√°s de un a√Īo quer√≠a llevar a cabo alg√ļn proyecto personal. Le hab√≠a dado muchas vueltas pero no me convenc√≠a nada. Buscaba algo que dependiese de m√≠, que no fuera algo de venta que dependiese de clientes y que no me exigiese demasiado tiempo a la semana. Estuve indagando en videojuegos, tiendas online, libros, UX, podcasts‚Ķ

El viernes 1 de mayo a las 20:12 se me ocurri√≥ la idea de Decide-Ya.com, un blog con una entrada cada semana que hiciese una pregunta con dos opciones, y la respuesta estuviera en el texto (normalmente ser√≠a la menos pensada para causar el efecto sorpresa). Me pareci√≥ original, es algo a lo que me gustar√≠a jugar. Como se me da muy bien resumir y me gusta informarme sobre marketing y estrategia vi que tendr√≠a contenido suficiente al menos para un a√Īo ūüėä

La extensión de la pregunta y las opciones sería corta, ya que tenía que caber en un tuit junto con el hashtag y el enlace, para al compartirlo en redes sociales picar la curiosidad y fomentar a que los usuarios hicieran clic en el enlace, generando así más visitas a la web. Además se fomentaría que los visitantes comentasen las entradas para generar conversación y fidelidad, en una plataforma amigable (en sitios como Facebook o Twitter es muy difícil compartir opiniones de forma pacífica).

Vi que la idea era escalable a podcasts, app de videojuego, otros idiomas… pero preferí centrarte en el producto mínimo viable que comenta Joan Boluda para validarlo, simplemente un blog para arrancar e invertir algo en publicidad para ver cómo funcionaba, además de enlazar a Patreon para que los usuarios pudieran patrocinarme (Membership Site).

Por el momento la idea es dedicar un a√Īo al proyecto, y al menos tener 52 entradas que equivalen a un libro, para ver si alguna editorial est√° interesada. La verdad es que no he hecho ning√ļn estudio de mercado, no s√© si existe, o si no existe y lo creo yo ūüėÄ Parto de la base de que si no consigo ninguna venta ni sale el libro, al menos disfrutar√© del experimento y aprender√© mucho en mi primer emprendimiento. Aunque creo que es un proyecto a muy largo plazo, ir sembrando poco a poco. Si hay que apostar ahora que empiezo creo que tendr√© un micronicho de suscriptores de emails, muy pocos Patreons, quiz√°s alg√ļn colaborador que quiera invertir tiempo/dinero, y un libro que aunque no lo distribuya una editorial puedo sacar yo y venderlo online en la misma p√°gina.

‚̧ԳŹ¬†Puedes ayudarme con 1 euro al mes a trav√©s de Patreon,¬†plataforma de pago seguro en ingl√©s, para que siga manteniendo #DecideYa. Podr√°s darte de baja cuando quieras.

P.D.: La fecha y hora exacta de la idea la sé porque es en el momento que empecé el primer Word de #DecideYa.

Nota de prensa para acens: El 52% de las PYMEs que usan cloud se ubica fuera de Madrid y Catalu√Īa

Hace unos meses ca√≠ en la cuenta de que no se estaba hablando de la #Descentralizaci√≥nDigital, de que hab√≠a empresas en tecnolog√≠a que operaban fuera de las grandes urbes espa√Īolas. La idea me vino despu√©s de hacer algunas entrevistas a clientes fuera de Madrid, ya que ellos recalcaban que gracias a tecnolog√≠as como el Cloud pod√≠an seguir con sus proyectos desde las localidades donde viv√≠an.

Como cada 17 de mayo se celebra el D√≠a de Internet, ped√≠ datos internamente y descubrimos que el 52% de los clientes con servicios Cloud tiene sede fuera de Madrid y Catalu√Īa. Para m√≠ es muy buen dato teniendo en cuenta que estamos hablando de tecnolog√≠a punta, y espero que anime a otras personas a ver que es posible montar su negocio TI sin mudarse. Adem√°s, en el caso del eCommerce hay un 68% de compa√Ī√≠as que est√° fuera de Madrid y Catalu√Īa.

Incluí declaraciones de clientes con servicios Cloud que había entrevistado anteriormente, cuyas empresas están fuera de las grandes urbes. Esto enriquece y da más credibilidad al comunicado, además generar satisfacción en nuestros clientes (comparten la noticia en sus redes sociales). Por ejemplo:

Ignacio Arriaga, Co-fundador de¬†Acumbamail¬†(en Puerto Llano, Ciudad Real):¬†‚ÄúEl Cloud ha sido √ļtil para enfrentarnos a la gesti√≥n de la pandemia en nuestro negocio, ya que nos ha permitido escalar servicios y costes cuando hemos tenido grandes picos. Por ejemplo, cuando se decret√≥ el estado de alarma hubo una gran demanda de env√≠o de¬†correo electr√≥nico, ya que muchas empresas informaron de las medidas que iban a tomar a los clientes y, estar en una plataforma cloud, nos ha permitido escalar esa demanda de forma sencilla‚ÄĚ.

Estar en una poblaci√≥n alejada no impide tener negocio en las grandes urbes tecnol√≥gicas, como cuenta¬†Juan Garc√≠a S√°nchez, Director de Transformaci√≥n Digital de¬†Netberry Solutions¬†(en Villarrobledo, Albacete):¬†‚ÄúCuando ganamos el concurso del Ayuntamiento de Madrid de ticketing de venta de entrada propia ‚ÄĒva a ser el primer ayuntamiento de Europa que va a tener una herramienta de ticketing‚ÄĒ,¬†lo tuvimos que hacer de la mano de¬†acens¬†de¬†Telef√≥nica, porque si no hubiese sido impensable que hubi√©semos podido mantenernos en Albacete, nos hubi√©semos tenido que trasladar ah√≠‚ÄĚ.

Ver nota de prensa en el blog de acens

 

Han hablado de la nota de prensa:

Datacenter Market

E-show Magazine

Hay Canal

TIC Pymes

ZonaMovilidad

Muy Pymes

Cibersur

IT Espresso

deNoticias

El Candelero Tecnológico

IT news

Tuit Marketing

Big Data Magazine

Tai Price Book

Revista Cloud

Telekom KH

Infograf√≠a: Las 7 fases de adopci√≥n del Teletrabajo

 Para mí estas son las 7 fases de adopción del teletrabajo:

  1. Los trabajadores son m√°s productivos ya que pueden estar m√°s concentrados, sin interrupciones.
  2. La empresa se da cuenta de que se pueden cerrar algunas oficinas y ahorrar en alquiler.
  3. La motivación del empleado aumenta, por lo que se producen menos bajas médicas y salidas.
  4. Se fomentan las reuniones y proyectos online, con lo que las relaciones entre los departamentos mejoran.
  5. Los empleados recomiendan su empresa a otros contactos y RRHH recibe más currículums.
  6. Se contrata nuevo personal con talento de cualquier lugar del mundo o con limitaciones de desplazamiento.
  7. El volumen de negocio global de la empresa crece y se ampl√≠a el n√ļmero de trabajadores.

Además, un empleado que teletrabajase permanentemente tendría mucha más facilidad para mudarse a otra ciudad o pasar una temporada en otro país para aprender un idioma.

Elaboración: Propia

Herramientas para el dise√Īo: Venngage, Photoshop e Iconos8