Tiekom ofrece telefonía y TV a extranjeros en su idioma con ERP Aliquo (Vídeo y acens Podcast)

Tiekom vio un nicho para vender servicios de telefonía y televisión: extranjeros residentes en España que no hablan español. Empezando en Oviedo y Madrid, montó un servicio de atención que habla el idioma del cliente, ya sea inglés, alemán o finlandés con personas del mismo origen, algo que los grandes operadores no hacen. Estos clientes le dan mucha importancia a tener un acceso a internet con la mayor calidad posible y poder ver la parrilla de canales de la televisión de su país.

Para gestionar la empresa usan el ERP Aliquo, que tiene la ventaja de que se trabaja vía Cloud como si el programa estuviese en el ordenador local. Esto es debido a que cuando empezaron a desarrollar su software a principios de la década del 2000 tenían un cliente importante en Toledo, con una velocidad de  ADLS de sólo 2 MB. El desarrollo de Aliquo se optimizó al máximo para que funcionase bien en esas líneas de Telefónica, lo que redundó en un gran rendimiento en la actualidad.

 

Post en el blog de acens

 

 

Vídeo sobre la visita de los alumnos de Informática del IES Clara del Rey al CPD de acens

Hace unos meses José Antonio Jiménez Castillo (Profesor del IES Clara del Rey) me preguntó si sus alumnos de Informática podían visitar el centro de datos de acens (él es cliente). Coordiné la visita junto con los Departamentos de Seguridad y Operaciones ,y los chavales salieron muy contentos al descubrir cosas como el sistema de extinción de incendios con argón, que reduce la concentración de oxígeno en el área del riesgo para mitigar el fuego.

Leer post en el blog de acens

 

Entrevista a Jesús Martín, Diseñador VUI y UX en Alexa Amazon, para hablar de los asistentes de voz (acens Podcast)

He entrevistado para acens Podcast a mi excompañero Jesús Martín @Chus9000 Diseñador Senior de Interfaces de Voz de Usuario y UX en Alexa Amazon, para que nos cuente cómo es el mundo de los asistentes de voz y qué nos depararán en el futuro próximo.

Post en el blog de acens

 

Nayar Systems usa la Inteligencia Artificial para que los ascensores avisen si se van a estropear (Caso de cliente para acens)

Fui a Castellón para entrevistar a Alexis Nadal, CEO de Nayar Systems, una compañía tecnológica experta en el Internet de las Cosas dentro del sector Industrial. Alexis me contó cosas muy interesantes, como que el medio de transporte más utilizado del planeta es el ascensor, y que gracias a la Nube, el Big Data, la conectividad IoT y la Inteligencia Artificial realizan un mantenimiento predictivo: “Prever que un ascensor se vaya a estropear en los próximos días y la empresa mantenedora pueda hacer una acción sobre el aparato para que nadie se entere y aquello siga funcionando”.

 

 

Por medio de sensores pueden medir parámetros del elevador como la temperatura, velocidad, número de viajes, etc. Si alguno de esos valores se sale de la normalidad el ascensor avisa de que puede haber una avería, por ejemplo si tarda más tiempo en hacer su recorrido: “A lo mejor está patinando la correa y necesita ser tensada. También servirá para que los propios ascensoristas puedan elegir las mejores piezas, que los fabricantes de piezas puedan optimizar la vida útil de las piezas y mejorarlas”.

 

 

Nuestra sede está en Castellón gracias a empresas como acens que nos facilitan el poder tener servicios en una zona con una interconexión máxima como es Madrid. En otra época nos habría tocado mudarnos a Madrid para montar ahí nuestro Data Center”, me contó Alexis. Es muy importante que las empresas que no están en Madrid o Barcelona puedan desarrollar su negocio en su localidad.

 

Por último Alexis y Mónica Vicente Miravet (Directora de Comunicación), me enseñaron las nuevas oficinas, que dispone de un Auditorio abierto a la ciudad para charlas de divulgación (siempre que no tengan ánimo de lucro), una terraza en la planta superior con su grifo de cerveza para que los empleados puedan socializar y un tobogán en la entrada como guiño a la plantilla.

 

Ver caso de cliente

Ver nota de prensa

 

Medios que se han hecho eco de la nota de prensa:

Redes&Telecom

BigData Magazine

El Candelero Tecnológico

 

Entrevista a Jonathan Chacón, un programador ciego que trabaja en Cabify (acens Podcast)

Hace poco descubrí la historia de Jonathan Chacón. Empezó programando en BASIC con su Amstrad cuando era pequeño pero a los 15 años perdió la vista. Esto no le detuvo, siguió con su pasión con ayuda de un Internet precario a principios de los noventa y de otras personas. Gracias a su pundonor fue el primer desarrollador ciego en publicar un juego en la App Store de Apple, un Buscaminas accesible. Actualmente trabaja en Cabify para mejorar la accesibilidad de los usuarios.

Cuando contacté con él vía Twitter mostró su mejor predisposición desde el principio. Luego intercambiamos emails (incluyó algún emoji) e incluso deletreó en texto algunos tecnicismos que no entendía. Una experiencia muy enriquecedora 😊 Muchas gracias a Jonathan y espero que se siga invirtiendo tiempo y talento para ayudar a las personas discapacitadas.

Leer post completo en el blog de acens

#JesúsMarrone #Redactor #Copywriter #ContentManager #UX #CommunityManager #Comunicación #acens #podcast #vídeo #entrevista #ciegos #invidentes #JonathanChacón

 

 

 

Vídeo y podcast: acens beca a hijos de empleados para que asistan al Starters Bootcamp

Para acortar la brecha entre la formación académica y las competencias que demanda el mercado, acens ha becado a los hijos de sus empleados para que asistan al Starters Bootcamp, un campamento de emprendimiento para adolescentes que promueve las habilidades personales (soft skills) y la resolución de problemas en equipo.

Fui a uno de los días para hacer las entrevistas, tanto a María Braco (Cofundadora de Starters Bootcamp) como a los alumnos, estuvo muy divertido 🙂 Por ejemplo, a Irene Friedl (11:36) le pregunté en qué trabaja su padre (Alfons, CTO de acens): “Nunca me explica exactamente qué hace. Siempre nos decía de pequeñas que era limpiaventanas. Se encarga de cosas como virus y tal. Informático“. 😀  También entrevisté a Sara Gónzalez (RRHH de acens).

 

Leer la nota de prensa en el blog de acens

 

Han hablado de la nota de prensa:

RRHH Digital

El Candelero Tecnológico

Observatorio RH

Silicon

Interempresas

 

Podcast para acens: Si no eres friki no entras en Amigo Informático

 

 

Viendo el auge que están teniendo los #AsistentesDeVoz comencé a informarme y hemos terminado teniendo uno en casa. Aunque esta tecnología está en ciernes tiene muchísimo potencial y en poco tiempo gestionaremos muchas cosas con la voz. Siguiendo etiquetas en #LinkedIn di con un estudio que decía que gracias a los asistentes los #podcast se estaban popularizando. Así que pensé en crear acens Podcast y posteriormente desarrollar una Skill para adaptarlo a #Alexa #GoogleHome, etc.

 

Por el momento estamos en la Fase 1, creación del podcast. Como grabamos casos de clientes en vídeo se me ocurrió coger las mejores respuestas para editar el podcast añadiendo mi voz, de esa forma aprovechamos recursos; más adelante podremos hacer programas exclusivos de podcast con invitados. Me aprobaron la compra de micrófono, cascos y canción para la intro, la primera que busqué en #GettyImages me gustó y no perdí tiempo en escuchar otras.

 

Mi esposa Yvanna Merling me ayudó con su bonita voz a hacer la intro y una cuña de dominios ❤ Ella me aconsejó no usar más música durante el podcast porque molesta al oído y puede no dejar oír correctamente las otras voces.

 

 

El de Amigo Informático es el tercer podcast que publico. Fui a sus oficinas y primero grabé la entrevista con César Quintero Valle (CEO). Después hice otras preguntas a Héctor Caparrós. Una vez recibidos los brutos de vídeo descargué el sonido y comencé a mezclarlo con #Audacity añadiendo mi voz, para que el resultado final pareciera como si hubiésemos estado charlando los 3 a la vez.

 

Gracias a Gregory MacGregor descubrí que se pueden añadir textos a los fragmentos de audio en Audacity ‘Editar > Etiquetas > Añadir etiqueta en la selección’, lo que facilita visualmente saber de qué se habla en cada fragmento, aunque lo que yo buscaba es que el texto estuviera en el propio fragmento, para al mover el clip de audio también se moviera el texto. En el podcast nº 186 de Caviar Online 35m20s responden a mi pregunta pero tampoco me han dado la solución que quiero.

 

Por el momento he creado canal en iVoox. Estamos estudiando cómo replicarlo automáticamente en otras plataformas y más adelante veremos cómo integrarlo en los asistentes de voz. Me gusta el logo que diseñó Carlos Sánchez-Polack. También pedí icono para incorporarlo para la sección de Redes Sociales y resulta que viendo otras webs no se está aplicando, me sorprende porque creo que es una las partas de una web que más se mira, normalmente incluida en ‘Contacto’.

 

Por último os dejo el vídeo del mismo caso de cliente, editado en un minuto a partir de todas las respuestas que sirvieron para conformar el podcast.

 

 

Leer caso de partner en el blog de acens

 

#jesusmarrone #redactor #copywriter #contentmanager #communitymanager #comunicacion #acens