Los asistentes de voz empiezan a entrar en casa y los usuarios estamos un poco frustrados porque no nos entienden. Como cada vez son más importantes las búsquedas de voz para el SEO y el Voice Commerce está tomando cuerpo, he creado un vídeo y una guía con comandos y trucos para exprimir el Google Home.
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Este vídeo lo hemos hecho íntegramente en acens 🙂 Es importante tener perfiles multidisciplinares para ir actualizando conocimientos y acometer el máximo número de tareas en casa, pues como uno conoce sus productos y servicios no los conoce nadie, aparte de que siempre se pone más cariño en estos trabajos. Desde luego una compañía con profesionales así ahorra dinero en empresas externas y gana en productividad interna.
Como anécdota comentar que tras insistir a Gregory para que enviara varias versiones de audio, escribió en el último email: “Y si aún así no os vale, que lo haga Marrone con su falsete y el ukulele de fondo”. Por supuesto asumí el reto y grabé un jingle que posiblemente verá la luz próximamente…
Guion: Jesús Marrone
Edición de vídeo: Carlos Polack
Voz en off: Gregory MacGregor
Post: ‘Nuevo Panel de Canal acens ya disponible’
Eduardo Vidal publicó un tuit sobre el curso de Office 365 de Formación acens. Le mandé un MD por si le interesaba hacer una entrevista para dar su opinión sobre el curso, a lo que respondió: «Será un placer para mí poder colaborar con vosotros».
Me indicó que acens.tv se desplazara a su casa en l’Alcudia para realizar la entrevista: «Es donde desarrollo toda mi actividad online desde hace ya algunos años, estaría bien que tuviéramos antes contacto telefónico. Algunas entrevistas que me han hecho anteriormente alguna televisión Americana o radio de otras Comunidades Autónomas las realizamos por Skype».
«La formación online es muy necesaria, sobre todo en mi caso por no poder desplazarme», comenta Eduardo durante la entrevista. Después de publicarla le mandé un email en el enlace y respondió: «Bueno espero que no os diera mucho trabajo para editar, espero que la Formación acens continúe adelante, es un valor añadido muy importante a vuestros servicios. Saludos a todo el equipo».
Gracias a la difusión del vídeo en 360º sobre acens, TVE se mostró interesada en visitar el centro de datos. El Telediario de la 1 emitió un reportaje con motivo del día de Internet (17 de mayo), a cargo de Alberto Freile.
A raíz del vídeo en 360º sobre acens, Edurne Martínez de Innova+ (suplemento tecnológico de los diarios del Grupo Vocento) nos contactó para realizar un reportaje sobre cómo cumple las implicaciones del Reglamento General de Protección de Datos un data center como el de acens.
Algunos medios que publicaron el reportaje:
Tras aparecer en Telediario de TVE un reportaje sobre el centro de datos de acens, Adolfo Izquierdo de Antena 3 se mostró interesada en hacer una pieza similar enfocada en el Reglamento General de Protección de Datos. El reportaje se emitió en el espacio informativo ‘Noticias 2’ el 22 de mayo de 2018.
Tras publicarlo en Instagram el periodista Adolfo Izquierdo hizo un comentario: “Gracias por atendernos! Fue un gran día de grabación! Espero que os haya gustado! @acens_com”.
Nos contactaron nuestros compañeros de OnDa Telefónica y We Are VídeoLAB para grabar un vídeo en 360º del centro de datos de acens. Fue una experiencia curiosa el hecho de dejar la cámara en una sala y tener que escondernos para no salir en los planos 😁
Además aproveché para coordinar un vídeo de cómo se hace una grabación en 360º, que resultó ser algo más sencillo de lo que pensaba.
El vídeo ha tenido buena aceptación entre los usuarios y los medios de comunicación, de hecho TVE vino al centro de datos de acens y emitirá un reportaje en el Telediario para el día de Internet (17 de mayo), a cargo de Alberto Freile.
Actualización (17 mayo 2018):
En acens se realizan encuestas mensuales de satisfacción a los clientes. Se me ocurrió pedir un listado de aquellos clientes que pusieran nota más alta de 7, para contactarles y proponerles a algunos un caso de cliente, ya que están contentos con el servicio que reciben. Así descubrí a Cafento, que se dedica a la importación, tueste y distribución de café en más de 20 países y dispone de 410 empleados. Tiene su sede en Tineo (Asturias) y comenzó su actividad a de finales de los años 30.
“Empezaron mis abuelos con una tienda a tostar el café para los clientes”, comenta Carlos Manuel Rodríguez (Consejero delegado), que era conocida como “El Gallego” ya que su abuelo era de Galicia. En la década de los 50 su padre empezó a tostar el café y venderlo, y en la actualidad procesan unos 6 millones de kilos de café verde al año. Usan el Correo Office 365 para gestionar su trabajo, por tanto es un buen caso de cliente tradicional que se adaptado a las nuevas tecnologías para mejorar su negocio.
(Post) Caso de cliente: Cafento, importación, tueste y distribución de café en más de 20 países (Correo Office 365)
Grabamos una entrevista de cliente sobre Next Maritime, empresa de logística en puertos marítimos que cuenta con Cloud Gestionado para tener un buen rendimiento y disponibilidad en sus comunicaciones. Como es caso curioso se nos ocurrió hacer una nota de prensa para el Dïa de la Gente de Mar (25 de junio), apoyada en una infografía con datos.
Redacción de la infografía: Jesús Marrone y equipo
Diseño: Carlos Polack
Post: #Infografía Cómo gestionar el mar con la Nube
Han compartido la infografía:
Han hablado de la nota de prensa:
Aprovechando que grabábamos en Callao la entrevista a Visionlab se me ocurrió que podíamos hacer alguna encuesta relativa a Formación acens. Se lo comenté a Gregory MacGregor por whatsapp y me dio algunas ideas por móvil:»¿Ha buscado alguna vez en YouTube un vídeo explicativo o tutorial?» / «Cuando compra algún producto o servicio, ¿le gusta que le hagan una llamada telefónica para explicarle cómo funciona?».
Así armé la encuesta a pie de calle y nos salió un vídeo simpático, además de una nota de prensa curiosa gracias a los datos obtenidos. Aprovechamos para lanzarla antes del Día de Internet, mostrando cómo la Red ha cambiado nuestros hábitos.
Redacción de la infografía: Jesús Marrone
Diseño: Carlos Polack
Post: #Infografía Los usuarios ya no leen el manual de instrucciones, prefieren los videotutoriales
Nota de prensa: El 75% de usuarios no lee el manual de instrucciones, busca videotutoriales en internet
Han hablado de la nota de prensa:
La Vanguardia (prensa, 30-01-2017, pág. 2)
Expansión Pymes (prensa, 29-05-2017, pág. 6, abajo)
Han compartido la infografía:
Jesús Marrone 